הצהרת נגישות | עתודה פיננסים
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הפונים, לרבות אנשים עם מוגבלות.
1. התאמות הנגישות שבוצעו באתר האינטרנט
אתר האינטרנט של עתודה פיננסים נבנה תוך הקפדה על עקרונות נגישות לתוכן באינטרנט (WCAG 2.1) ותמיכה מלאה בכיווניות עברית (RTL). בין הפעולות וההתאמות שבוצעו בקוד האתר:
- ניווט מקלדת מלא: האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת בלבד (מקש
Tab,Shift+Tab,Enterו-Escape), כולל קישור "דלג לתוכן המרכזי" בראש כל עמוד ומסגרות מיקוד (Focus Rings) בולטות וברורות. - ניגודיות צבעים וטיפוגרפיה קריאה: שימוש בפלטת צבעים בעלת ניגודיות גבוהה בין הטקסט לרקע ובגופנים עבריים קריאים (Heebo ו-Assistant), עם אפשרות להגדלת התצוגה בדפדפן עד 200% ללא אובדן תוכן.
- מבנה סמנטי ותמיכה בקוראי מסך: שימוש בתגיות HTML5 סמנטיות (
header,nav,main,section,article,footer), היררכיית כותרות תקנית (H1 עד H3) ותוויותaria-labelו-aria-describedbyלטפסים ולשגיאות אימות. - גילויים גלויים ללא תלות בעכבר: כל הגילויים הפיננסיים והמשפטיים המהותיים באתר מוצגים בגלוי בטקסט מלא ואינם מוסתרים מאחורי מעבר עכבר (Hover), חלונות קופצים או רכיבים בלתי נגישים.
- הפחתת תנועה (Reduced Motion): האתר מכבד את הגדרת המערכת
prefers-reduced-motionואינו כולל אנימציות מהבהבות או תנועה אוטומטית שעלולה להפריע לקריאה.
2. הבהרה לגבי סטטוס הבדיקה והמשך שיפור
האתר פותח בהתאם לסטנדרטים טכנולוגיים עדכניים של נגישות, ואנו ממשיכים לפעול לבדיקתו ולשיפורו השוטף. עם זאת, טרם הושלמה הסמכה חיצונית של מורשה נגישות שירות או מתו"ס, ואיננו טוענים לתעודת הסמכה חיצונית בלתי מאומתת. ככל שנתקלתם בקושי כלשהו בגלישה או בקריאת תוכן באתר, נשמח להעניק לכם מענה אישי ומיידי בכל אחד מערוצי הקשר שלנו.
3. ערוצי קבלת שירות חלופיים ונגישים
השירות שלנו ניתן במלואו גם ללא צורך במילוי טופס מקוון. ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע וליווי באמצעות:
- התכתבות כתובה ב-WhatsApp: במספר 058-5234876
- פנייה כתובה בדואר אלקטרוני: בכתובת atudafinnace2@gmail.com
- שיחה טלפונית עם נציג: במספר 074-7548430
משרדנו ממוקם בכתובת: תוצרת הארץ 3, מגדל בסר, פתח תקווה, ישראל (בניין משרדים מרכזי). במידה ומתואמת פגישה פרונטלית ונדרשת התאמת נגישות מיוחדת להגעה או לחניה, אנא עדכנו אותנו מראש ונדאג לתאם זאת עבורכם.
4. יצירת קשר בנושא נגישות
אם מצאתם תקלה או רכיב שאינו נגיש באתר, אנא פנו אלינו בדוא"ל atudafinnace2@gmail.com או בטלפון 074-7548430 בציון תיאור הקושי והעמוד שבו נתקלתם בו, ואנו נפעל לטפל בפנייה בהקדם.
